A赋能企业数字化转型实战DataFunSummit 2024ataFun.女数字化转型的本质●如何为客户创造价值A赋能数字化转型●如何构建战略规划●AI如何赋能战略ataFun.动01.运营动Ai赋能企字化转型数字化转型的本质ataFun.数字化转型的本质A赋能企业数字化转型人工智能成为经济发展的新摩。人工智能作为新一轮产业变革的核心驱动力，将进一步释放历次科技革命和产业变革积蓄的巨大能量，并创造新的强大引擎，重构生产、分配、交换、消费等经济活动格环节，形成从宏观到微观各领过的智能化新需球，催生新技术新产品、新产业、新业态、新模式，引发经济结构重大变革，深刻做变人类生产生活方式和思维模式，实现社会生产力的整体跃升。我国经济发展进入新常态，深化供给侧结构性改革任务非常限巨，必须加快人工智能深度应用，培育壮大人工智能产业，为我润经济发展注入新动能。一一国务院《新一代人工智能发展规划》ataFun.数字化转型的本质A赋能企业数字化转型政策驱动企业数字化转型“十四五”数字经济发展规划的通知（国发〔2021】29号）指出：数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态，是以数据资源为关键要素，以现代信息网络为主要载体，以信息通信技术融合应用、全要素数字化转型为重要推动力，促进公平与效率更加统一的新经济形态。战略意图，给出了唯一值得员工承担义务的目标。优诱员工更重视的是平台和机会，他要考虑自己的人生能否在平台上走出境界和高度，而这个高度的可能性多数取决于企业的追求有多大。所以真正吸引优诱人才的是企业的战路意图，它决定若一个优秀人才把自己最好的时光、最有价值的努力投在你这个企业里是香值得华为公司曾提出自己的愿景和使命，立志将数字技术代入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。华为的三大业务领域，包括运营商业务、企业业务、消费者业务，这三项业务的服务对象在上述的愿景、使命里都定义得很清楚了。ataFun.数字化转型的本质A赋能企业数字化转型以客户为中心的战略设计华为的战略中，什么都可能变化，唯一不变的是以客户为中心。为客户服务作为生存理由，以客户需求导向为发展原动力，坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。以客户为中心，以奋斗者为本，长期限苦奋斗是其胜利之本。以客户为中心，这是华为历经二十多年的奋斗才探到的和经过反复验证的真理，经久不变，德鲁克认为，企业都是因为客户需球、为客户创造价值而存在的。华为认为，从公司层面来看，为客户创造价值的主业务流程只有三个，分别是：PD(产品集成研发)、LTC(机会至收款)、TR(售后)。端到端地涵盖了为客户创造价值的全过程。在LTC流程中，华为建立“铁三角”，拉通了LTC流程的端到端职责，达到了以下目标：更好地实现”以客户为中心”，建立华为与客户在合同层面的统一界面，提升了华为的竞争力，提高了客户满意度，将营销要素协同落地。华为的铁三角是：客户责任人AR(Account Responsible),解决方案责任人SR(Solution Responsible),履约责任人FR(Fullfil Responsible).AR,即客户经理/销售经理，主要负责客户关系，业务需求管理，商务谈判，合同与回款等事宣SR,即方案经理，主要负责产品需求管理，产品与方案设计，报价与投标，技术问题解决等事宜。FR,即交付经理，主要负责项目实施交付。ataFun.数字化转型的本质A赋能企业数字化转型以价值为主线的战略设计张磊在《价值》一书中强调了价值投资的理念，认为企业应该注重长期价值创造，不断优化自身的商业模式和核心竞争力。在制定企业战骆规戏划时，企业应该注重深入分析行业趋势和自身特点，找到符合自身发展的道路，并运用互联网技术和工具，制定出更为科学、高效、创新的战术和方法，从而在战略规划中实现长期价值的创造。同时，企业还应该注重与互联网的规律相符合，坚持自己的理念、使命、初心，从而在战略规划中具有更为强大的精神支撑《价值》一书中谈到商业模式，它是指企业如何创造价值并获得收益的逻粗过程，它包括一系列的要素和组成部分，例如价值主张、客户细分、分销渠道、客户关系、收入来源、关键资源和能力、关键业务、重要伙伴以及成本结构等。商业模式的三问四要素ataFun.02运营动Ai赋能企业字化转型如何为客户创造价值ataFun.如何为客户创造价值A赋能企业数字化转型专注和简单，这就是我的秘决。简单比复杂更难，你必须努力让你的想法变得清晰明了，让它变得简单。乔布斯ataFun.如何为客户创造价值A赋能企业数字化转型为什么产品战略是企业数字化转型的核心支柱？(1)企业是在交易的过程中获得利润，从而完成战略目标，交易的基础就是产品，产品是为了满足用户需球，所有的战略都是为客户服务的，只有把产品战略、经营战略和营销战略有机结合，能形体一体化产品解决方案，赋能客户成功。(2)产品战路就是告诉公司要做什么，谁来做，怎么做？产品战略规划，根据企业定位，聚焦核心用户群体，找到核心痛点，选好破局点和发力方向，制定产品路线图，并在实施中因地制宣，把握机遇，突出差异化和创新，过价值杠杆分析锁定全新价值要素，寻找蓝海。(3)产品战略是客户成功的关键要素。企业的核心竞争力是提供产品和服务，这是企业服务客户的根本。产品战略，是技术团队行动指南，是管理层经营决策的根本依据，是客户成功的关键要素。(4)对于技术团队而言，产品战路可以规戏划并指导产品路线图。(5)对于公司高层而言，产品战略是服务于企业经营管理战略，一是产品战略需要匹配企业经营管理战略，特续保特一致，产品需要支持企业愿景。二是如何通过产品满足收入利润率股权收益、获利能力的要求。老子《道德经》说：道，是规则、自然法则，上乘。法，是方法、法理，中乘。术，是行为、方式，下乘。针对产品战略的规划，要做到如下几点：(1)要顺势而为，顺应A时代的全球数字化转型形势，结合自身情况来做产品战略规戏划。(2)要从本质驱动，以客户为中心的产品战略，为客户创造价值。(3)要采用结构化的框架思维来统筹，采用分级分层战术，集中优势资源，各个产品难点突破(4)采用分类设计方法，针对2B和2C产品的不同模式和路径来推进(5)借力主流云平台和A工具，互联网时代快速发展的十年，已经开源和开放了主流云产品和A工具，深入盘点和分析其业务场景，实现物尽其用ataFun.03.A赋能企数字化转型如何构建战略规划ataFun.如何构建战略规划A赋能企业数字化转型战略规划的成功案例分析华为DSTE(Division,Section,Team,Employee)）战略管理体系是什么？华为公司在整个组织架构和战骆规划方面的一种管理体系。它将整个公司划分为不同的部门(Divisio)、部门内的各个组(Section)、组内的各个小组(Team)以及小组内的每个员工(Employee)。在这个管理体系中，每个部门负责特定的业务领域，在部门内又有不同的组，每个组负责具体的项目或任务，组内再划分为各个小组，小组内的每个员工负责不同的工作内容。战路制定战路执行与监控年度业务计制与预算BP执行与监控闭环平台、技术开发与究运营管理管理体系评估ataFun.如何构建战略规划A赋能企业数字化转型战略规划的六大战略要素华为对数字化转型的定义通过新一代数字技术的深入运用，构建一个全感知、全联接、全场景、全智能的数字世界，进而优化再造物理世界的业务，对传统管理模式、业务模式、商业模式进行创新和重塑，实现业务功数字化转型不仅仅是技术问题，需要从战略层面进行分析和规划，解决持续为谁提供有价值的服务？一般来讲，整体战略分析，酒流程版数字化产品线教字化生态级数字化角ataFun.如何构建战略规划A赋能企业数字化转型产品战略的价值理念商业成功的本质是先义后利，要成就用户，为用户创造价值，最终才能得到利润。先义的“义”来自用户价值，这个用户价值就是由你的拳头产品提供的。所有平台的价值，最终都体现在产品上。所有的努力，都是为了让用户感受到产品内在的魂、产品的温度、产品的人格特质，让用户产品的价值塑造从基础向高层次可以分为三个层次：功能价值、体验价值和精神价值。通过功能价值，体验价值和精神价值提升产品的价值感，来满足客户在多场景下的个性化需求。功能价值就是指产品最基础的使用价值，满足人们最本质的需求。这是我们常见的产品价值，也是很多人做产品都会做到的层面体验价值是消费者直接能感受到的产品价值。要想打造一个成功的品牌，最好的方法就是创造独一无二的品牌体验。品牌建设不再只依靠广告投放这一环来建立高知名度，而是要靠全方位的品牌体验来形成强感知。比如，星巴克的设计师们借咖啡表达，巧妙地将环境建筑和人文联结一体，创造出了各种打动人心的场景。情感价值是指一个人或事物产生的情感影响和满足程度。随若生活质量的提高，人们对产品价值的追求已大大超出了使用价值的要求，必须追加新的价值，这就是情感价值，让顾客找到心灵的寄托，也即所谓的“情感消费”。ataFun.如何构建战略规划A赋能企业数字化转型如何创造产品的功能价值，提升产品的体验价值和情感价值？最佳体验的产品就是人工智能产品，过A实现业务的智能语音、智能推荐、智能搜索、智能识别、智能检测、智能分析等行为，推动生产方式、生活方式的伟大变革，让上计算机辅助人类完成生产、分配交换、消费等重复性活动，帮助人类专注于规戏划、思考、决策和情感行为等。为什么信息技术融合实体经济，成为数字化转型的核心抓手？在数字化转型政策的引领下，各行各业都在积极准进实体经济和信息技术融合，过数字资源利用，实现传统产业升级，重塑产品战略，变革商业模式。数据资源整合，信息技术融合实体经济，全要素数字化转型蹴是全球数字经济发展大势。在企业的数字化转型中，数据已经成为关键生产要素，网络基础设施构成了新的生产关系，而云计算、大数据、人工智能已经成为数字经济的重要生产力，数据对性产力的提升，呈现出了指数级效应。华为凭借卓越的研发团队和产品战略，开始撼动世界科技巨头的霸主地位，绝境突围，在十多个领域取得了世界瞩目成就，成为美国十多个高科技企业的竞争对手。华为自主研发的芯片技术，威胁到了高通和英伟达的市场份额。华为在云计算领域的技术突破，让甲骨文和思科不得不重新评估自己的竞争力，并加快创新步伐。华为在人工智能和云计算领域的技术突破，让谷歌感到自己的霸主地位不再稳固。华为在人工智能和新能源领域的技术突破，使得开智和伊顿不得不加快技术创新步伐，以应对华为的竞争。华为在电动汽车领过的技术突破，使得特斯拉不得不重新评估自己的竞争力，并加快创新步伐，华为的创新产品和高效的销售策略，使得它新蚕食了苹果的市场份额。ataFun.华为在鸿蒙操作系统的全球战略突破，让微软看到了自己的竞争对手。