数字化转型新思一一“先行者优势”与“复利效应”2024年9月ACCAThink AheadTMTPOST目录■关于本调研长期战略卓越领导运营动脉技术引领■价值创造■致谢及参考资料ACCAThink AheadTTMTPOST关于本调研德着利技革命的浪潮涌动，新质生产力逐渐成为推动经济增长的主要力量，数字化转型已成为企业未来发展的必经之路近年来，面对易变和不确定的外部环境，数字化能够帮助企业总结规律、河察商业和预末来。教字化转型正成为企业保持和创造24℃在2022年和2023年钛媒体和4CCA联合发布的数字化转型新思联系列报告中，我门探讨了诸多在数字化转型中的关键问题，包括数字化转型是不是战路问题？数字化转型必然推动企业商业模式变革吗？是什么阻碍了数字化转型实现预期收益？究竞谁75才是数字化转型的领导者？本年度的研究在大体保留两年问题框架的基础上，进一步深化分析，引入了数字化转型启动时问与成效等新的维度，以期构建更为丰富和立体的研究视角本次调研，共收集了92份企业高层管理者的问卷反馈，涵盖了CE0或总经理(14人，下统称关键调研结论■长期战路：数字化转型具有明显的“先行者优势”和“复■技术引领：随着信息技术的普及与渗透率的提高，技术和利效应。研究结果显示，受访企业数字化转型启动时间业务相互依存、交互驱动特征会更加突出，技术与业务间越早，数字化转型成效越好。在0年前或史早使开始这一的相互影响、相互促进的程度也成为企业数字化成功的进程的受访企业中，高达92%的企业表示目前已经获得关键。企业需要逐步将技术创新转化为商业创新，确保业“显著成效或“有一定成效)”。这些企业通过长期的务需求与信息技术以交互式的“双螺旋模式”引领发展。学习和适应，塑造了强大的组织文化和创新能力，随着持商业发展需要技术麦撑，技术发展需要体现商业价值，产续的资源投入，开始获得显著回报。生效益。这对于企业数字化转型的持续成功至关重要。■卓越领导：各部门“齐头并进”对于数字化转型的成功至■价值创造：数字化转型的提升成效具象化为六个方面一财务价值、运营价值、产品价值、客户价值、社会价值和创新价值。受访企业普遍认为，教字化转型在提升“运是领导者的角色，基本与往年持平。3%的受访企业认为，营价值和“客户价值”方面表现尤为突出，随着5G等业务和区城负责人可能成为数字化转型的阻碍者，这突显新技术的应用，企业与用户的联系变得更加便捷和紧密，了在追求“部门最优”与“企业整体最忧”之间的矛盾，推动了“以客户为中心”的经营理念，从而在运营和客户需要通过组织架构和绩效管理的优化来解决。价值方面取得了史好的成效。ACCAThink AheadPTMTPOST