○nalysys易观分析数智医疗服务时代营销机遇洞察2024易观分析2024年7月本产品保密并受到版权法保护Confidential and Protected by Copyright Laws易观分析01医药市场数字化营销发展背景医药产业进入新常态外部宏观环境政策监管○nalysys观分析政策层面和监管层面给予多方面支持，推动医药产业实现高质量发展政府政策与监管举措对医药产业的影响是深远目多方面的，近年来医药反窝、药品集采、多元支付机割等涉及医药产业多个方面的政策频繁出台，一系列长效机制，实现了对医药市场的常态化监管，进一步规范了市场秩序，有助于推动国内医药产业向更加合规、更高质量的发展迈进。同时格类政策的出台也进一步落实了医药产业作为最重要的民生产业之一的角色，从而刺激了对医疗产品和服务的需求增长，药品集采进入常态化制厦化一多级政府多项政策文件出台截止2023年已完成九批十伦集采，钠入的物374种：DRG/DIP支付方式2024年预计实现日家和省级集采药品数合针达到500医保改革持续，支付条件逐步放宽支付个、医用耗材集采按续推进的目标药品集中采购弥合支付断层，地方医药覆盖降低药品单价降低医保支出保障企业利润提供分层支付药等产业发展”药品可及性提升个人直接自负比例个人支付不断缩小，用药负促进医药行业健康有序发展2024/7/16激发科技与创新活力外部宏观环境技术升级○nalysys易观分析数智技术快速升级更新，推动产业向更加智能化、个性化发展·人工智能、大数据、物联网等诸多智能技术已经持续深入的应用于医药产业，不仅增强了医药产业的创新能力，提高了医疗服务的质量和效率，还促进了从预防、诊断、治疗到康复的全链条数字化转型，显著提高市场效率，而伴随着名类技术的快速迭代升级，医药产业的信息化、数字化进程也进一步加速发展，推动了医药产业向更加智能化、个性化的方向发展，也为医药数字化营销提供了更丰富的数据来源和精准营销的切入点。研发生产商业流通用药服务原料获取医药研发药物生产医药营销物流供应分销批发药品零售诊疗服务用药咨询健康管理数智化技术赋能VR/AR/MR云计算2024/7/16激发科技与创新活力外部宏观环境社会经济○nalysys易观分析大众健康需求和健康意识加强，促成更积极的健康管理行为2000年中国60岁以上人口占比超过10%、65岁及以上人口占比超过7%，正式进入老龄化社会，之后人口老龄化速度明显加快.同时，在消费升级背景下居民人均医疗保健支出的快速回升，带动医药行业的需求端市场持续增长，为市场带来更多增量机会。中国老年人口占全国人口比重全国居民人均医疗保健支出数据短视频用户使用情况■65岁以上人口比重2024年4月300020%20%月度活跃人数250015%10.3亿同比增长8.25%15%200010%日均活跃人数1500109%规模5.3亿同比增长4.74%0%用户使用时长-5%规模514.4亿小时2014年2020年21年22年2023年同比增长3.98%1953年1954年1992年1990年2000年2010年2020年2024/7/16激发科技与创新活力5产业内部生态国药研发与产业化加速，零售市场持续增长，医药营销获得新机遇空间易观分析医药产业的研发、流通与营销三者相辅相成，研发决定产品核心价慎，流通确保产品利到达市场。而营销则负责传递价债、建立品牌和促进销售，三者共同推动医药产品的市场成功和长期发展。·从研发端来看，随着策环境的变化和末得到满足的医疗需求的增加，国产创新药及进口代的产业化和商业化发展加速，带来了更加激烈的市场竞争，促使相关医药企业与品神需要以更突出自身产品价信和优势的数字化营销手段来抢占新兴市场，拓展市场份额。从流通端来看，随看医保支付、商业保验理赔等支付方式的完善，愚者对医药服务的获取更加便捷，促进了医药零售市场特续增长，为医药营销带来了新的机遇，同时也对医药品神对以消费者为中心的市场洞家力、策酪灵活性以及营销管理能力提出了更高的要求创新药注册申请受理情况医药零售市场规模CAGR=8.70%3000229825018211733200015048575015688101610005151330556530612018年2019年2020年2021年2022年2023年5043095037755921类创新药获批上市情况604040202002019年2020年2021年2022年2023年2019年2020年2021年2022年2023年2024/7/16激发科技与创新活力6药企降本增效诉求下推动医药营销从传统粗放式向精细化转型，○nalysys数字化营销必要性升级易观分析医药商业环境的变化、数字化转型趋势以及白身的降本增效诉求，使得医药品牌雪销模式从传统粗放式向精细化转型，对于以数据驱动的品效合一的营销需求增强。同时数字技术在营销和商业横式上的创新应用，以及泛医药消费人群的扩张，也让医药品逐新传向以消费者为中心的营销横式，更频繁的运用内客营销、私域营销等方式与消费者的直接沟通。在此过程中，医药品牌对数字化营销服务的要求也进一步提高，数字化营销服务机构需要将更多道数据打通实现全景洞滨式的数字化营销准广服务，还可以进一步生完自有资源、技术和生态潜力，联动产业链上下游形成服务闭环，为医药品牌的长明高质量发展创浩甚础营销目标变化营销方式随之调整创新药、国产进长效经营需求更精细的市场细分，针对特定患者群体或治疗领域提供定制化的解决方奔和营销信息：存在市场空白。需要营销环节同样追求降利用大数据、A技术等进行精准营销及投放，同时抢先进行市场教育，产品价值宣传驱动销强调产品品牌价值量转化化、精准化确保数据保护和隐私合规：基于患者触点利用数字工具与平台开展更多互动性、投放为主形式更加丰富的线上营销形式营销活动需要在控制营销成本的情况下，以品效数字化手段应结合的方式，提升品牌市场声誉的同时，更精准·面向思者提供更丰富的服务，例妆如疾病预防、健康的实现高效率的销售转化2024/7/16激发科技与创新活力○alysys易观分析02市场现状医药市场数字化营销发展实践以患者为中心的院内院外双场景数字化营销升级易观分析·以药品研发为起点，上市、销售、退出以及全流程的运营管理都已经开始了数字化转的探泰和实践。数字化营销也通过整合数据资源与技术手段，融入各环节积极蓓地应用提升医药营销的合规性、高效率，并以期实现医药品神提升及销量增长，在院内场景中，医药数字化营销侧重于提高药品知名度、促进新药采用和影响医生处方行为，而院外数字化营销可能更侧重于思者的教育、自我用药决策和品牌忠诚度。进一步的。医药故字化营销在院内、院外两种营销场暴下，都逐新转向以忠者为中心的数字化精准营销，医药企业品碑有必要在数字化技术指导下考虑采取更情准的营销策略和妇合实现最优化的营销效果。医药数字化营销产业链院内营销场景：面向医生护士药，师医院信息系统在线会议/讲座数字营销代理商线上虚拟拜访线上医生社区互联网医疗服务平台医药电商数字技术服务商医药企业个数据资源提供商数字化媒体线上志者杜区互联网医疗服务平台医药电商2024/7/16激发科技与创新活力9院内场景数字化营销应用实践一病患管理与虚拟拜访○nalysys易观分析·互联网医疗服务平台不仅能够直接为医生提供各项功能服互联网医疗服务平台医生端务，提升执业效率与职业发展空间，在此基础上也通过技术支持、平台服务和数据分析能力将医生端的服务能力转化为面向医药企业的营销能力，为药企带来了更精准的营销效果和更高的投资回报率，患者信息管理医疗协作管理教育与培训电子健康档案在线咨问医生社区赋能虚拟拜访临床决策支持远程诊断跨机构合作学术会议医药企业医疗机构处方管理系统知识库与指南多学科协作品SFE/SFA门品营销服务能力转化护士药师数据共享与智能推荐：在确保数据安全和隐私的前提下，与协助药企能够提供更加个性化、针对性的推广策略，打下精准营销的甚础：医药企业共享医生数据资源，帮助企业进行营销环境分析与拜访策略制定：品牌建设合作：利用平台的教育培训资源。与药企合作开展药品使用指导、在线讲座等，既帮助医生提高执业水平和学术能力，又促进了药品的品婢建设和市场教育：,协助医药代表培训：结合了制药行业的行业知识图谱和医患两瑞的行为偏好与语料样本，运用NLP技术提供模拟拜访互线上营销惟广：提供线上医疗服务的同时，为医药企业提供广告位、内客赞助、专颗推广等形式的线上广告服务，扩大药品品牌哪光度：动培训，帮助医药代表提升沟通技巧；,提高内容合规水平：利用生成式人工智能技术对拜访内容进建立合作伙伴生态：通过多样化合作加理与医生群体的合作关系，并延伸至保险、体检、健康管理等上下游合作伙伴，形成医药健康服务的闭环，提升营销服务能力。2024/7/16激发科技与创新活力10