数云shuyun全渠道会员运营如何选择服务商？SHUYUN .2024杭州/上海/西安/广州/北京/成都全渠道消费者运营数云shuyun听说，所有SAAS厂商都在卷全渠道消费者运营，行业流量见顶整体消费下行AI趋势下数字化基础建设加速让营销更有价值www.shuyun.comPAGE /2全渠道消费者运营服务商如何选择shuyun看背景主营业务、从业时间、核心产品2看经验服务客户、优势行业、体量3资质安全资质、平台合作、软著能力让营销更有价值www.shuyun.comPAGE 3全渠道消费者运营服务商如何选择shuyun数据能力标签能力客户生命周期运营能力看能力细节，来点干货！全渠道消费者运营的基础一一用户数据的管理和识别shuyun关注One ID:打通的方式，不要只基于手机号。关键点：某些厂商仅支持通过唯一手机号进行用户身份的合并场景1：同平台onelD识别没有手机号的前提下微信：用户关注公众号0在有赞微盟/自研小程序/视频号下单，在企微侧，系统可自动识别并同步消费者订单、会员等信息；onelD识别为同一身份Weimob微盟支持基于会员数据、订单数据、私域数据、外部数据等8种以上的OelD打通方式。让营销更有价值www.shuyun.comPAGE 5全渠道消费者运营的基础一一用户数据的管理和识别数云shuyun场景2：同平台onelD识别没有手机号的前提下淘宝：用户在淘宝A店下单，系统自动识别用户在淘宝B店的订单与数据；淘onelD识别为同一身份淘淘宝店A淘宝店B京东：京东pop店，可以打通订单和会员的D,进行会员和订单数据的人群圈选。让营销更有价值www.shuyun.comPAGE /6全渠道消费者运营的基础一一用户数据的管理和识别shuyun场景3：跨平台，通过会员匹配、手机号一致等能力进行0nelD识别差异点：数据赢家支持多张会员卡的会员身份识别和打通，可以完整的识别消费者在品牌的消费情况。数云：一套忠诚度体系会员卡A会员卡B会员卡C京东店铺A京东店铺B京东店铺C天猫店铺A天猫店铺B天猫店铺C避免反复绑定，抖音店铺A料音店铺B抖音店铺C会员卡割裂无其他店铺A其他店铺B其他店铺C法打通的情况绑定一次一个企微好友让营销更有价值I www.shuyun.comPAGE 7全渠道消费者运营的关键一一用户标签管理能力数云shuyun标签能力是用户运营的基础，要关注标签的自动化和灵活度标签关键能力一：自动化标签用按照用户生命周期分层对于符合条件的消费者自动打标，对于不符合条件的消费者自动移除标签；引入期成长期成熟期休据期流失期只有支持自动化标签，才能轻松管理消贵者生命旅程。自动化标签举例：近90天消费>1000元，打标为「中价值客户」近90天消费>2000元，打标为「高价值客户」升值区家户旅程·客户进入成长期，客户近90天的消费达到1000元时，系统自动给客户打上「中价值客户」的标签·客户进入成熟期，客户近90天的消费达到2000元，系统会用「高价值客户」的标签覆盖「中价值客户」的标签客户进入休眠期，近90天的消费降到1000元，系统会用「中价值客户」的标签覆盖「高价值客户」的标签客户进入流失期，近90天的消费不足1000元，系统会自动取消「中价值客户」的标签让营销更有价值www.shuyun.comPAGE 8全渠道消费者运营的关键一一用户标签管理能力shuyun自动化标签行业应用举例：支持年龄/孕龄动态标签，基于收集到的消费者生日，自动每天计算年龄/孕龄标签/档案数据采集档案建立与标签计算精细化使用场景孕前期补充叶酸孕中期补钙、铁①孕龄孕龄微信会员中心孕后期胜产包预产期数据生理轴产前新生儿物品微信会员中心动态计中宝宝1性别奶粉转段宝宝宝宝1生日生日宝宝1月龄宝宝过敏史月宝宝1*宝宝2性别宝宝生日宝宝2生日立宝宝2月龄宝宝2…宝宝月龄让营销更有价值www.shuyun.comPAGE /9全渠道消费者运营的关键一一用户标签管理能力shuyun在一个消费者下做多标签体系，便于管理消费者的多设备、多宠物、多子女、多权益等情况。从属标签体系数字化搭建消费者：小Y仪器A仪器B累计护理天数：78天累计打卡天数：10天互助状态：已完成互动状态：已完成生成多组以从属标签为载体的行为数据让营销更有价值www.shuyun.comPAGE 10