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店长小怡被派到外地分店任职站长,可她任职一段时间回到总部后,总是抱怨分店的员工个个不听话。
其实,这并不是员工的问题,而是小怡没有领悟到真正的管理之道。她总是希望员工绝对服从管理,一味地要求员工听话,这种做法显然是违背人性的。
试问,有哪位员工愿意被别人过度管束呢?作为领导,应该学会换位思考,站在员工的角度去考虑问题。员工们主要的需求是:能得到实际的好处,比如薪资待遇的提升、职业发展的机会、不希望被别人过多地干涉,有自己一定的自主空间;同时,他们也希望得到尊重,认可他们的付出和价值。
小怡应该先从这些员工的需求出发,去寻找解决问题的方法。比如,为员工提供成长的平台,让他们有机会提升自己的能力,获得更好的职业发展前景;给予员工实际的收益,让员工看到自己的付出能够得到相应的回报。
此外,领导自己也要先做出有说服力的成绩,用实际行动去证明自己的能力和价值,而不是仅仅站在自己的角度,把责任都推到员工身上。
只有当出现问题并成功解决后,领导的价值才能真正体现出来。领导的职责不仅仅是管理员工,还要承受来自各方面的巨大压力。在内部管理方面,要协调好团队关系,确保各项工作顺利开展;在效益方面,要努力提升业绩,为公司创造更多的利润;在外部市场方面,要应对激烈的市场竞争,把握市场动态;同时,还要面对来自内部和外部的不理解甚至诋毁。只有在承受这些压力的同时,还能取得良好的收益,才能称得上是一位优秀的领导。#职场故事
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