我想问一下内容运营和新媒体运营他们的本质区别是什么？

掌心一朵微笑

6、游戏运营
什么是游戏运营？游戏运营是将一款游戏推入市场，通过对产品的运作，使用户从认识、了解到实际上线操作，最终成为游戏的忠实用户的这一过程。同时通过一系列的营销手段达到提高在线人数，刺激消费增长利润等目的。

游戏运营的两个核心指标：①用户；②收入

①用户：在不断吸引新用户的情况下，稳定已进入游戏的老用户；

②收入：就是尽可能去促进玩家付费，最理想的情况就是在不损害用户游戏体验的情况下让玩家尽可能多付费。

游戏运营数据分析指标可以从用户获取、用户活跃、用户留存、用户使用周期四个方面进行考量：

三、运营必备技能有哪些？
了解了运营的各个细分模块的工作内容和侧重点，那么，在成为一个大神级别运营大神的路上，需要不断打磨哪些技能呢？

1、技能层面
作为运营，掌握一定的运营工具是必不可少的，最基本的office三件套，即word、PPT、excel。通过使用word进行日常的文案撰写，通过PPT进行汇报和总结，通过excel进行数据记录和分析，熟练掌握office三件套将是运营必不可少的技能。

除此之外，如果能进行基本的图片美化，比如使用PS等软件对图片进行基本处理，更高级一点，制作普通的活动海报，那将是一个不错的加分项。

2、能力层面
能力层面的要求，主要指的是有处理实际问题的能力。以下能力并非一定需要样样具备，但是精通一种或者同事具备多种会更佳。

①文案写作能力

文案是互联网运营人的基本功，文案功底不扎实，在工作中就会遇到各种问题，比如做APP运营，push文案点击不高，有些时候还让用户反感卸载；做活动运营，做的海报、banner、活动介绍，用户看了不感兴趣；做用户运营，用户注册、用户召回短信/push等环节的转化率低；做付费投放，在渠道没问题的情况下，投放的文案点击低转化低......

那么,我们应如何提升自己的文案写作能力呢？

②活动策划能力

能够独立思考与策划一场活动的能力，包括从活动运营方案的策划、活动准备、活动宣传、活动执行、复盘总结等，能够为活动结果负责。

③信息搜集处理能力

依照具体事项的要求，搜集关键信息的能力，如搜集用户反馈，搜集竞品资讯等。

④理解产品的能力

熟悉产品的运营，才能更好的做好运营工作，深刻理解产品的各项功能，了解产品的核心与规划。

掌心一朵微笑

四、运营的工作重点是什么？
上文我们提到了运营各个细分模块的工作重点，那么站在互联网运营广义的高度，作为一个运营人，工作的重点到底是什么？

1、引流拉新
拉新是运营的基础工作，拉新的目的是引入新鲜血液，比如利用社会化媒体的自传播性，通过用户的转发分享以实现品牌传播和粉丝拉新。

拉新是个有导向性的过程行为，涉及到过程就有转化，所以核心是转化率，要关注数据不断优化，降低平均用户获取成本。

常见拉新手段：事件营销、合作推广、线下地推、广告投放、社群营销、媒体推广等。

我们很多人每天都会点外卖，而且习惯性的在点外卖前都会先去微信群内找找外卖红包，领完红包再去下单！

作为一名敏锐的运营人员来说，应该能够嗅到：订单分享红包是一个很好的拉新方法，特别适合电商交易类平台使用，像饿了么、美团、luckin coffee瑞幸咖啡都在使用这种的功能，也是目前电商类增长黑客负责人常用的一款利器。

使用订单分享功能的好处：

①促进拉新。老用户购买完为了获取红包，主动分享链接给好友，自己和朋友都可以领到红包，而且是用户主动帮你拉新，一举两得。

②提升复购率。对于电商平台，复购率是蛮重要的一个指标，当用户领取到红包后，第一时间想着的就是如何用掉，进而增加用户的复购率。

③提高客单价。如果红包使用恰当，提高红包的使用门槛，就会提高客单价。试想，你是不是也曾为了达到满减条件去凑单，最后发现多买了好多东西，就是这个道理。

2、促活留存
促活留存通过增加用户对产品的粘性，提高推广引入流量的转化率，也可以进行基于产品的内容运营，还可以通过品牌和渠道的推广合作来引流，以增加增加访问量和用户量。

然而值得一提的是采取一些运营机制和策略固然重要，但不断提升产品本身的价值满足用户的核心需求才是促进活性、留存客户的根本王道。

常见促活和留存的手段：适时地提醒用户、精细化运营、建立用户成长激励体系、增加社交关系沉淀和召回流失用户等。

百度知道「问医生」大概的思路是，请公立医院的医生入驻，回答轻问诊类的问题。当时互联网医疗行业的状况是，头部资源非常稀缺，三甲医院的专家时间价值连城。想要吸引他们，要么有学术研究的收益，要么有经济收益。

「问医生」定位的轻问诊方向，决定了单个问题的费用很低，大概只有几块钱，满足不了三甲医院专家的需求，所以引入目标转向二三线城市、二甲或更低级别医院的医生。这些医生时间相对充裕，收入不高，所以轻问诊这样的费用可以激励到他们。

当时业内的做法很成熟，付费请这些医生在线上答题。采取阶梯式的计价方式，也就是按照答题数来计算费用，回答的问题越多，挣得钱越多。

这就是典型的物质激励体系，用钱来吸引和驱使用户。

3、转化营收
营收是最终目的。运营终为了转化实现营收，用户积累的终极目标就是变现。

所有的过程都是为了实现付费转化，运营者需要明确运营目的，形成战略思维。

常见营收方式：广告、电商和增值服务等。

我们以拼多多的经典文案为例，看看高转化率的营销套路都有哪些？

①绝对低价法——数字的力量

如“1元秒杀”、“3件9.9包邮”、“3.9元起”……

价格的绝对优势，已经让拼多多在淘宝、京东等竞争平台中杀出一条血路。加上用户天生对数字敏感，从视觉性心理的角度来说，数字在获取用户注意力上，存在着天然的优势。

②相对低价法——对比与价格锚点

如“超市卖几十的，这里通通几块钱”、“原价几百，今天搞特价”……

这是一种非常常见的套路，即将商品的原价和当前促销价对比，以及将线下商超的价格和促销价对比，以突出价格的优惠。这种比较有两个好处，第一是原价的高昂突出了商品的价值感；第二，有了原价做对比，促销价看起来变的非常诱人。

③限时限量法——稀缺与焦虑

如“限量1000份，仅限1天”、“降价1天”、“限时24小时”……

这种方法可应用的领域非常广泛，比方说活动营销中，前100位送礼品；比方说游戏运营中，限量发售的各种外观皮肤。归根结底，不管是限时还是限量，都是在利用稀缺营造紧迫感，从而让用户快速行动起来。

④社交口碑法——朋友的安利

如“网友亲测”、“朋友都在用”……

任何一个营销从业者，都可以利用社交营销法。类似朋友都说好的XXX，朋友都在用的/玩的XXX，都是屡试不爽的套路。

★·°甜了夏天

用一句话分别描述这两个岗位：

内容运营：通过内容（文章、图片、视频）引流获客变现。

新媒体运营：在各大社交媒体上做账号，吸引粉丝，然后寻求变现。

具体一点：

新媒体运营：我在抖音上开个账号，然后每天发视频，慢慢积累粉丝，然后接商业广告。

内容运营：公司搞活动，我做了几张海报，拍了个推广宣传视频，更新了下官网和公众号。

细心的朋友可能会说：这两个工作貌似有重叠的地方，比如都必须懂公众号，必须要会写文章，甚至是写短视频脚本。

没错，作为运营人，写文章 ，写脚本，甚至是做海报这些东西都是基本功，属于通用技能。

区别上：

新媒体运营的侧重点是：要懂得平台规则。

比如我招聘一个公众号小编，重点看他对这个平台的理解，以及对公众号文章的理解。

同样一篇文章，发在知乎和公众号，可能结果完全不同，知乎是干货平台，知识越干，看的人越多，而公众号是社交平台，干巴巴的知识基本没人看。作为一个高手运营，我会把一个内容写成不同的风格，知乎是干货型，公众号是简单沟通型。

其次，新媒体运营，要有很强的网感。这个人必须喜欢上网看各种东西，并且喜欢思考，还能用自己的方式去表达出来。

内容运营的侧重点是：对创作内容具有足够的专业度。

比如，公司的客户是宝妈人群，策划什么样的选题，才能吸引他们来参加呢？这就需要这个内容运营具有足够的用户洞察。

再比如：我要做一个电影类账号，新媒体运营负责去找到有爆点的选题，搜集资料，然后给到内容运营，他去负责写出来。

当然，在很多公司，新媒体运营就是内容运营，内容运营就是新媒体运营。特别是那种50人规模以下的小公司。因为公司预算有限，不可能分的那么细。

两个岗位还是有区别的，大家根据自身情况去做选择就好了。

夏末╰╯初凉

我想问一下内容运营和新媒体运营他们的本质区别是什么？
回答这个问题前首先要了解这两种工作分别是什么。新媒体运营于内容运营我感觉是涵括关系，行业不同分工也是不同的。

先了解一下内容运营

一、内容运营
1、什么是内容运营：

简单来说内容运营是通过优质内容将产品和和用户连接起来的工作。内容不仅指信息本身，还包括表现形式和传播渠道。表现形式包括图片、文字、视频等等。呈现给用户的渠道也是内容运营的一种，比如现在的抖音，今日头条等。

2、内容运营在公司做什么：

内容运营在公司主要负责内容的创作以及发布分享，根据渠道不同产出文章或者视频。总体来说内容运营需要掌握的东西很多，文案类内容需要掌握排版做图能力，视频类还要求剪辑，这些都是内容运营需要掌握的东西。

二、新媒体运营
什么是新媒体运营：

理解新媒体运营其实很简单，是通过现代化移动互联网手段，通过利用新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。

通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度。

总体来说新媒体运营最重要的目的就是帮助公司扩大品牌影响力，达到为公司盈利的目的。

新媒体运营还包括什么岗位：

a、用户运营：

了解用户需要什么，用户的痛点问题，包括用户调研，用户画像，用户服务，售后服务。

b、内容运营：

产出高质量的文章，还要达到高传播的效果，同时还要具备文章的内容选题，文章的排版，内容的发布等这些能力。

c、活动运营：

公司或者企业通过策划活动来达到吸引目标客户，增加用户粘性，包括活动策划、活动选题、活动物料、活动投放运营、活动推广合作、活动分析复盘优化。

d、渠道运营：

需要了解不同渠道的规则，根据不同渠道的规则发布不同的内容和维护。

总的来说新媒体运营需要的工作是比内容运营多很多，但是每个公司对岗位的设置也不是很一样，比如公司招聘内容运营却干的是全部的工作，即要营销又要输出内容。触类旁通，有了运营思维其实这些都可以干的来。

讨姓

今天的话题是【新媒体运营、编辑、内容运营、文案的区别是什么】

这篇文章看完后可能会让你对这四个职位有更加清晰和深刻的认知，同时你也将会明白在工作当中的职责，做起事情来目标感会非常强。

这四个岗位，咋一看都是运营范畴，但很多人的思考程度却也只停留在了“咋一看”

如果我问你“什么是新媒体运营？”、“它和其他运营有什么区别？”

估计还是有不少人会含糊不清的回答，

因为这四个岗位都是和内容打交道的，真的要解释，是需要费一些头脑去思考。

主要思考的方向并不是它们的定义，而是它们之间的不同责任。

01 新媒体运营
我们先来看百度的解释：


所以，新媒体运营讲的有两件事情

1、通过新媒体渠道传播

2、用现有的内容策划高传播内容

侧重点不是内容而是传播。

为什么我说侧重点不是内容呢？

因为新媒体运营更依赖于渠道，内容的生产是编辑做的事情；

如果你是一家公司的新媒体运营人员，你的职责就是利用现有的内容，基于各渠道和不同群体进行策划；

通常情况下，公司都会有专门生产内容的人，新媒体运营的重要工作就是将这些内容最大化的传播出去，通过各种渠道去传播。

所以，新媒体运营的定义是基于内容寻找传播渠道，内容不重要，重要的是优质的传播渠道以及传播方式

如果你进入的公司并没有专门生产内容的人，我只能说，很不幸，这样的公司所招聘的新媒体运营实际上就是【内容+新媒体】两个岗位，你既要生产文章，也要传播文章。

如果公司涉及的行业不是你的兴趣所在，你很难融入到行业中去创作，并且，要创作出高质量的内容也绝非易事；

当有一天你能够创作高质量的行业内容，你为什么不自己单干呢？

企业的新媒体运营区别于个人自媒体，个人做内容一定是有很强的兴趣在里面；

我更认为，个人内容没有新媒体运营，或者说，它们换了一种叫法，叫做自媒体；

现在新媒体运营这个领域有个很大的问题，就是边界非常模糊

很多人根本不知道新媒体运营的具体工作内容是什么，甚至有的人还以为需要会写作才行，其实并不是

我之所以说它模糊，是因为它的能力边界太宽了，文案啊，设计图片啊，排版啊，收集素材啊，社群啊，活动啊等等，这些事情，在一般的公司里新媒体运营基本都会涉及到，特别是小团队。

这就导致很多人对新媒体运营的定义产生疑惑。

甚至还有一些刚入门的新手以为新媒体运营就是，给公众号排个版，在其他渠道发发文章，没事做几张图这么简单。

这些的确属于新媒体运营范畴内，但如果仅仅是这样，就不能算作一个岗位存在。

记住上面两条，如果你要入行新媒体运营，必须搞懂新媒体运营的核心定义：

1、通过新媒体渠道传播（新媒体渠道通常指的是互联网各大平台）

2、用现有的内容策划高传播内容，重点在策划内容，不是生产内容

看到这里，我相信我已经算是把新媒体运营的定义讲得很透了，你应该也明确了其定义，此后对你自己的职责也会更加的清晰。

接下来我们将的是内容运营。

02 内容运营
我们先来看看百度的解释


咋一看，内容运营和新媒体运营没啥区别，都是策划内容并传播出去。

但是，它们的职责是不一样的。

新媒体侧重渠道传播，内容运营侧重的是组织内容和激发用户。

所以，内容运营也在讲两件事情：

1、组织内容
2、激发用户
内容运营常见于社区类产品/功能板块的运营，如果有公司招聘内容运营，基本可以肯定，这家公司有社区的板块存在，而这个社区的板块下有很多的内容，通常情况下，这些内容都是UGC（用户生产的）；

比如天涯社区，比如豆瓣等

这个岗位的职责是内容价值最大化

和新媒体运营的共同点就是，它们都不是主要生产内容的岗位，而是策划内容的岗位，对大家的要求是策划能力和组织能力

但新媒体运营和内容运营的不同点在于，新媒体运营是向外传播，内容运营是向内激活

内容运营的侧重点是激发用户，通常情况是为社区的活跃负责

相信你到现在已经明白新媒体运营和内容运营的定义和区别了，接下来我们要讲的是编辑

03 编辑
这个就很容易理解了，就是内容的生产者，主要工作是采集和生产内容

但是，这个岗位的专业性要比新媒体运营和内容运营要求更高

因为，所输出的内容都来自它

所以，编辑必须要有很强的专业性，包括用词的严谨、文风、行业领域的深度

通常，编辑是只管输出内容的，当然有的公司也会让编辑参与排版和发布的工作；

编辑的概念很好理解，就不多阐述，记住一点就好，对专业性要求很高，对内容质量负责

04 文案
文案也挺有意思

很多人理解的文案可能还停留在“海报的宣传文字”上

这就片面了

文案可以是短文案也可以是长文案，长的文案几千字都有可能

你可能会疑惑，那不是和编辑差不多？

有很大的区别

编辑的重点在内容的生产

文案的重点在于产品的包装以及卖点的提炼

但是很少有公司在招聘文案这个岗位，原因有三点：

1、新媒体运营以及内容运营可以暂时代替文案的职责

2、很多公司并不会在产品的宣传文案上死磕

3、即便是部分大公司，文案的工作也是被品牌宣传部给承包了

4、大部分的公司都会选择和广告策划公司合作，把文案的内容给到广告公司

你会发现，很多大的广告策划公司会在招文案，但它们招聘的也不多；

这个岗位的可替代性太大了，加上绝大部分的公司并不会在产品宣传上去扣字眼。

电商行业也许需求比较大

但是，由于文案的可替代性太大，所以，通常那些公司也不会招聘文案。

提一句，文案的可替代性就是：它可以用模版直接套用，而且成本极低。

你去看看那些电商的文案模版，同行的，拿过来直接照着模版套用，分分钟一个高大上的包装就出来了。

不是我泼冷水，如果你要去做文案，我的建议是到大的广告公司去，如果是去非广告公司应聘文案这个岗位，你迟早是要换岗位的；

因为一般的公司就算招聘文案，你去了多半也是只有你一个文案岗，你学不到东西。

当然，厉害的文案还是有的，但他们都出自广告行业。

最后，做个总结：
新媒体运营：策划和组织内容，并传播出去，重点在于对外的传播渠道

内容运营：策划和组织内容，并激发用户参与，重点在于对内的用户激发

编辑：采集和生产内容，对专业性要求很高，直接对内容质量负责

文案：包装产品，提炼卖点，是一个没办法量化考核的岗位

挽秋风

理论上：
新媒体运营是一个综合的大类，而内容运营是市场根据需求细分下来的专属岗位。

让我们来了解一下新媒体运营，它应当与传统媒体相对，新（技术性/时间性/社会性）媒体（载体/信息）。
新媒体的特点：覆盖人群广了；传播速度快了；运营模式更轻了。
新媒体的渠道：公众号、知乎、贴吧、论坛、豆瓣、微博、APP、qq群/微信群、网站…
有了渠道，在细分渠道下就衍生出来不同类的运营类型。

比如，论坛（社区运营）、APP（产品运营）、qq群/微信群（社群运营）、网站（内容运营）…

并且，按照内容分类的话，新媒体运营的工作可以分为：

内容运营

用户运营

渠道运营

数据分析

活动策划

（数据分析贯穿在其他4项工作内容中）

再看一下，不同工作方向的工作内容：

1、用户运营

用户调研、用户画像、用户服务、售后服务

2、内容运营

内容选题、内容撰写、文章的排版编辑、内容发布、阅读反馈、引流的反馈

3、渠道运营

渠道运营规则、渠道的账号创建、渠道内容的发放、渠道内容优化、广告投放、数据反馈的分析

4、活动运营

活动策划、活动选题、活动物料、活动投放运营、活动推广合作、活动分析复盘优化

5、数据分析

数据分析、数据收集、数据复盘、数据的增长优化

所以，我们可以知道，新媒体运营是一个大的宽泛的概念，而内容运营包含在新媒体运营中。

实际上：
我说了这么多，你是不是被什么【用户运营】、【产品运营】、【社群运营】、【数据分析】…这么多名词给搞蒙了。

没错，理论确实是这么讲的，可是当你下场看工作的时候，你就会发现，大厂都没几个【新媒体运营】招聘需求，也没有规规矩矩招聘一个【内容运营】，市面上，他们招这样的：有的叫【新媒体内容运营】，有的叫【新媒体内容策划】，还有的，已经打破理论直接招【流量运营】…

新媒体运营 这一词出现也在2012年。

它太年轻了，并且快速发展。

互联网➕的时代，新词不断涌现，新媒体运营被划分到无数个大大小小的细分岗位，这10年来，还没有太专业的学者给它形成一个系统的理论体系。

但，按市场的逻辑，无论【新媒体运营】还是旗下包含着的【用户运营】，以目标为导向，我们最不可忽视的却是【运营】二字…

绿野

俗话说内容即流量，流量即成交

内容运营的核心，是围绕着内容的生产和消费，搭建一个良性循环，从而持续提升各类运营相关的数据指标，以打成吸引流量、培养潜在用户，促成转化的目的。

它跟新媒体运营是有区别的：

新媒体运营，是以账号为第一优先考虑，目的是把账号做大，例如微博账号、抖音账号、公众号、小红书、知乎……账号的粉丝规模、账号的互动指标等等，是新媒体运营的第一要务。所以它需要了解各个新媒体平台的规则。

而内容运营，是要基于产品本身出发，是以产品为第一优先级的。核心思考的是怎么把产品卖点、产品故事讲好。然后才考虑具体的分发。当然分发的时候是要依靠新媒体平台来进行的。


而至于用户运营、社群运营、社区运营、活动运营，其实也是同样的道理。核心目的不同，工作的侧重点也不一样。