私域“福利群”卖货全攻略

朽子杵

每种类型的社群都有自己的使命及目的，并不是每种群都是需要活跃的。


福利群是为了让用户转化复购。用户进群，也是为了在群内获得品牌相关的福利。所以，社群的活跃度并不能作为衡量的指标，应该以下单率来衡量。


举个极端点的例子，群内没有一个人讲话，只要有人下单购买，这个群还是成功的。


因此，群内要做的一切运营动作，都要围绕促使用户转化下单来进行。


我们从社群流程拆开来依次来看：


一、进群欢迎语


@用户，告诉用户社群的价值，有什么福利，发放的时间，让用户有预期。


二、产品推荐


产品的推荐，要尽可能站在用户视角来进行考虑。用户在当下最有可能需要什么产品？品牌能不能满足。千万不能基于企业视角，哪款产品滞销了，就在社群里推这款产品，想着早点卖出去。


推荐产品的同时往往附带福利，常见的有满减、满赠、买赠、买N送N、打N折、专属价、一口价、新品试用等等。


不同品类、不同阶段的品牌，推荐的方式也不同，总得来说可以分成重种草、重福利两种。


三、限时活动


除了常规的产品推荐外，还需要定期举办活动，加大社群对用户的价值，提升黏性。活动可以分成固定活动、主题活动两种。

ζ蔚蓝°

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